客房
北京香格里拉饭店景阁共设528间客房及套房，每个房间都宽敞舒适，装饰高雅，可以欣赏到优美的城市或花园景观。
新阁为贵宾特设142间极具品位的客房及各式特色套房。客房最小面积为50平方米，复式的总统套房，尽显豪华舒适，更有温良谦恭的个性化贴身服务，想您所想，无微不至。客房最小面积为50平方米，每个房间都有落地窗户，独立的步入衣柜、宽敞的休闲区和多制式液晶电视。下塌新阁的客人可以享用新阁贵宾廊专享服务及设施。
豪华阁
豪华阁客房提供更高标准的服务、更为舒适的环境，为繁忙的旅客提供更多的便利条件，包括贵宾廊和延迟退房时间和门房服务。
套房
北京香格里拉饭店套房提供具有亚洲特色、宽敞、精心设计的住宿条件。所有的套房都拥有独立的起居室、室内传真和打印机、大屏幕电视、DVD娱乐中心、立体声音响系统以及带浴室的大卫生间。
新阁有系列豪华特色套房可供下榻，包括奢华的245平方米的总统套房。所有的套房都有单独通道进入位于12层的新阁酒廊，在那儿，客人们可以吃零食、喝酒放松自己，也有免费的香槟和酒水供应。