杭州香格里拉饭店以优美迷人的环境及殷勤周到的服务而闻名。酒店由两栋楼和三套独立别墅组成，共382间客房和套房，空间宽敞，建筑富有特色，均提供宽带上网服务。

酒店豪华阁贵宾廊全新装修，空间更加宽敞，另有商务中心可提供完善的商务服务，满足更高要求的商务旅客需求。

酒店还拥有本地区最高档的健身俱乐部和休闲服务。客人可租用一辆自行车，沿西湖周边游览，或是在占地40英亩的小路间穿行。客人可在酒店典雅的室内游泳池享受水中乐趣，之后在专业按摩中尽情放松。无论您的选择哪种方式，入住杭州香格里拉饭店，都会令你完美享受西湖古老静谧的美景。