上海にはヤオハン、伊勢丹、メトロ、カレフールといった西洋、日本の店舗などを含む、中国でも最高級とされるクラスのデパートが並びます。また、南京路や豫園などの観光客がよく訪れるエリアでは、翡翠、シルク、工芸品、骨董品の壷などを扱う店舗が集まっています。

上海の小売業界は競争が激しく、値引き販売が広く行われており、一部のデパートでも値引き販売が見受けられます。